Fragen
In diesem Bereich wird versucht die häufigst gestellten Fragen zu beantworten. Sollten Sie darüberhinaus Fragen haben, reichen Sie diese über das Kontaktformular ein.
Allgemein
Kann ich die Scripte einfach so runterladen oder muss ich diese kaufen?
Hier finden Sie die Lizenzbedingungen. Allgemein kann man sagen: Sofern Sie ein Script für eine kleine private Seite ohne kommerziellen Nutzen einsetzen, dürfen Sie die Scripte kostenlos installieren, sofern der Copyrighthinweis unter dem Script nicht gelöscht wird.
Bauen Sie das Feature X in Script Y ein?
Ihr könnt uns gerne per E-Mail Vorschläge für neue Features schreiben. Ob diese allerdings den Weg in eine der nächsten Version finden ist nicht immer sicher und hängt vom Nutzwert für andere User ab.
Zu Lizenzen
Wie kann ich eine Lizenz bezahlen?
Die Bezahlung kann entweder per Überweisung oder PayPal erfolgen. Kreditkarten sind derzeit noch nicht möglich.
Wie läuft ein Bestellvorgang ab?
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Wahl des gewünschten Scripts wird Ihnen zunächst eine automatisch verschickte E-Mail zugesandt. In dieser können Sie die eingegebenen Daten nochmals einsehen und gegebenenfalls korrigieren. Danach erhalten Sie von uns eine persönliche E-Mail mit den Bezahloptionen und einer Rechnung.
Die persönliche E-Mail kann sich in Sonderfällen 1-2 Tage verzögern. Sollten Sie bis dahin noch keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen Login für den Kundenbereich um den Lizenzschlüssel zu erhalten.
Muss für jede Domain eine Lizenz erworben werden?
Sofern mehrere Domains auf ein und dieselbe Webseite führen, braucht man nur eine Lizenz zu bestellen. Ansonsten muss für jede Domain eine Lizenz erworben werden.
Kann ich Lizenzen von einer Domain zu einer anderen übertragen?
Ja, teilen Sie uns einfach mit wenn Sie die Lizenz für eine Domain nicht mehr benötigen und diese auf eine andere Umschreiben möchten.
Darf man das Script zum Testen auch lokal installieren?
Ja natürlich. Sie sind berechtigt mit dem Kauf einer Lizenz das Script auf der entsprechenden Domain und lokal zu Testzwecken zu installieren.
Wann wird mir das lizensierte Script zugänglich gemacht?
Nach Eingang der Zahlung erhalten Sie Ihren persönlichen Login für den Kundenbereich und erhalten die Lizenz.
Kann ich eine Lizenz upgraden "mit Copyright" auf "ohne Copyright"?
Ja, sollten Sie eine Lizenz mit Copyright erworben haben, können Sie diese wann immer Sie wollen zu einer Lizenz ohne Copyright upgraden.
Es wird Ihnen eine neue Rechnung ausgestellt mit dem Differenzbetrag.
Ich bin ein Reseller. Gibt es Rabatte?
Das muss individuell entschieden werden. Sollten Sie ein Reseller sein wenden Sie sich bitte vor eventuellen Lizenzkäufen per E-Mail an uns.
Ansonsten gelten zunächst die normalen Rabatte von 2 Lizenzen - 5% / 3 Lizenzen - 10% / 4 Lizenzen - 15%.
Fragen zu MAILSolved
An wieviele Benutzer kann ein Newsletter maximal geschickt werden?
Das ist nicht leicht pauschal zu beantworten. Wir haben Kunden, die mit MAILSolved etwa 60.000 Newsletter verschicken. Es hängt von der Leistungskapazität Ihres Servers ab, wie viel möglich sind.
Es kann unter Umständen sein, dass der Versand dann unterbricht. Dieser kann aber von der abgebrochenen Stelle aus wieder fortgeführt werden.
Am Anfang der Installation kommt eine Warnung dass fsockopen deaktiviert ist.
Es ist wichtig, dass Ihr Server PHP Sockets unterstützt. Dies ist üblicherweise auch aktiviert. Ist dies auf Ihrem Server nicht der Fall, fragen Sie bitte Ihren Provider.